Piratage chez SFR : vos données bancaires et personnelles menacées. Que faire si vous êtes concerné ?

Alerte rouge chez SFR ! L’opérateur a été victime d’un piratage de grande ampleur. Vos données personnelles se retrouvent peut-être en circulation sur le dark web. On vous explique la situation et les bons réflexes à adopter.

SFR a été piraté et la nouvelle a été confirmée par la Cnil sur BFM TV. Imaginez : vos données personnelles pourraient être en train d’être échangées sur le dark web. Pas de panique, enfin si, un peu quand même. Voici comment vous protéger.

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Mise à jour sur le piratage de SFR

Le 20 septembre à 17h49, SFR a confirmé auprès de l’AFP qu’une fuite de données clients, y compris des coordonnées bancaires, avait effectivement eu lieu. Que s’est-il passé ? Le 3 septembre, des hackers ont réussi à pénétrer dans un outil de gestion de commandes de SFR, donnant accès à des dizaines de milliers de dossiers clients. Non seulement ceux ayant commandé un smartphone avec un forfait RED by SFR, mais aussi des abonnés de SFR au logo rouge sont concernés.

Voici les types de données qui pourraient être en circulation :

– Vos nom et prénom– Vos coordonnées– Les détails de votre contrat– Votre IBAN– Le numéro d’identification de votre smartphone– Le numéro de votre carte SIM

Heureusement, selon BFM TV, les mots de passe, les détails des appels et le contenu des SMS ne sont pas concernés. Un abonné nous a d’ailleurs contactés par mail pour confirmer que ses données RED ont fuité, y compris son IBAN, alors qu’il était en cours de résiliation.

Comment réagir ? Les bons réflexes à adopter

Maintenant que l’on connaît les risques, voici trois actions essentielles pour limiter les dégâts :

Changez vos mots de passe immédiatement

Même si SFR affirme que les mots de passe n’ont pas été volés, il vaut mieux prévenir que guérir ! Changez tous vos mots de passe en lien avec SFR et optez pour des mots de passe solides. Évitez les classiques « 123456 » ou « MotDePasse » et surtout, ne réutilisez pas les mêmes mots de passe entre différents services.

Surveillez vos comptes bancaires de près

Avec votre IBAN potentiellement dans la nature, les pirates pourraient tenter des prélèvements frauduleux. Gardez un œil attentif sur vos comptes et signalez tout mouvement suspect à votre banque.

Méfiez-vous du phishing

Dans les semaines à venir, soyez vigilant aux emails, SMS ou appels suspects se faisant passer pour SFR. C’est ce qu’on appelle du phishing et le but est de vous extorquer encore plus d’informations. Ne cliquez sur aucun lien suspect, ne donnez aucune information personnelle par téléphone et vérifiez toujours l’expéditeur des emails.

Enfin, si vous avez des proches ou des amis chez SFR, partagez ces conseils avec eux. Plus nous serons vigilants, moins les pirates auront de chances de réussir.