Conditions générales d’utilisation comparateur-box-internet.fr

En acceptant les conditions d’utilisation, l’utilisateur accepte que son accord soit considéré comme une signature manuscrite, attestant qu’il détient l’autorité légale pour le faire. De plus, le site comparateur-box-internet.fr se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions d’utilisation. Le site comparateur-box-internet.fr offre un service de comparaison en ligne qui permet d’évaluer sans frais les propositions des fournisseurs d’accès à Internet en France métropolitaine.

Comment sont classées les offres Internet et mobile ?

Les offres seront organisées selon la compétitivité de leur prix, allant de la plus économique à la plus onéreuse. Puisque comparateur-box-internet.fr reçoit une compensation financière de la part de ses partenaires, il peut offrir ses services sans frais aux utilisateurs. La rémunération reçue des partenaires n’influence pas l’ordre d’apparition des offres.

Sur le site comparateur-box-internet.fr, l’utilisateur a la possibilité d’accéder gratuitement à plusieurs services :

• Obtenir des informations sur les prix et les conditions des fournisseurs d’accès Internet.
• Comparer les propositions des divers opérateurs et découvrir les économies ou surcoûts potentiels.

L’utilisateur reconnaît que, malgré les efforts du site comparateur-box-internet.fr, certains fournisseurs d’accès Internet pourraient ne pas proposer d’offres adaptées à tous les profils. En utilisant le service, l’utilisateur accepte que comparateur-box-internet.fr ne peut être tenu pour responsable si, après avoir fourni ses données, il s’avère impossible de lui proposer une offre adéquate.

Comment est rémunéré le site comparateur-box-internet.fr ?

Le site comparateur-box-internet.fr bénéficie d’une rémunération de la part des opérateurs Internet ou de partenaires en vertu d’accords commerciaux établis avec chacun. Néanmoins, la rémunération perçue n’affecte pas le classement des offres proposées.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles, les traitant avec soin et intégrant leur protection dès le développement de nos offres. Notre politique de confidentialité vise à vous éclairer sur nos pratiques de collecte, utilisation et protection de vos informations personnelles, en accord avec la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978. Vous avez le droit de consulter, modifier, corriger ou supprimer vos données en contactant Hoptelecom au 1947 route de Sisteron, 13100 Aix-en-Provence, ou par email à contact@hoptelecom.com.

Les données que nous traitons incluent celles que vous fournissez lors d’une demande de devis sur comparateur-box-internet.fr, telles que votre nom, prénom, adresse et numéro de téléphone. Ces informations, cruciales pour la comparaison, sont partagées avec nos partenaires, y compris les opérateurs Internet et des comparateurs tels que Bemove, toujours avec votre accord préalable, pour des utilisations commerciales ou être éventuellement cédées à des tiers, vous offrant ainsi diverses opportunités.

Pour vous présenter des offres Internet et mobile adaptées, comparateur-box-internet.fr recueille vos données nominatives, qui peuvent être partagées avec des tiers pour des besoins de tarification ou d’inscription. Vous recevrez régulièrement des courriels sur les offres Internet et mobile, ainsi que des communications personnalisées basées sur les informations fournies sur notre site.

Conformément à la loi Hamon et l’article L121-34 du code de la consommation, vous pouvez inscrire votre numéro de téléphone sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique via le site http://www.bloctel.gouv.fr, sauf en cas de relations contractuelles préexistantes.

En utilisant comparateur-box-internet.fr, vous reconnaissez que ce service vous aide à comparer et à simplifier la souscription aux offres Internet et mobile sans frais. Cependant, l’information fournie est générale et peut ne pas être exhaustive. Avant toute souscription, il est impératif de consulter les conditions générales et spécifiques de l’offre choisie, en vérifiant notamment vos informations personnelles.

Il est reconnu que comparateur-box-internet.fr ne couvre pas l’ensemble des offres disponibles en France mais s’efforce d’élargir son panel. Bien que basé sur une technologie avancée pour faciliter votre recherche, les offres ne sont pas garanties comme définitives ou obligatoires par les fournisseurs ou par comparateur-box-internet.fr. En conséquence, toute inexactitude des offres ne saurait engager la responsabilité de comparateur-box-internet.fr ou des fournisseurs. Il est de votre responsabilité de lire attentivement les conditions de l’offre avant toute souscription.

Traitement des cookies

Un cookie est un petit fichier texte sauvegardé sur votre ordinateur, smartphone ou tablette. Ces fichiers ne constituent pas une menace, car ils ne sont ni des logiciels exécutables, ni des virus, et ne peuvent donc pas causer de dommages à votre appareil. Leur fonction principale est de recueillir des données sur vos habitudes de navigation pour fournir des services plus adaptés à votre appareil.

À l’instar de nombreux sites web, comparateur-box-internet.fr emploie des cookies pour diverses raisons :

• Sauvegarder vos préférences personnelles.
• Analyser votre comportement de navigation dans le but d’améliorer votre expérience sur le site.
• Assurer le fonctionnement correct du site web.
• Récolter de manière anonyme des statistiques sur l’utilisation du site (comme les pages consultées et la durée des visites).

En acceptant l’utilisation de cookies, vous consentez à ce que comparateur-box-internet.fr et ses partenaires placent ces fichiers sur votre appareil. Choisir de refuser certains cookies (à l’exception des cookies de session) peut affecter votre expérience de navigation sur le site et limiter l’accès à certaines fonctionnalités, telles que le service de messagerie instantanée.

Comment différencier les types de cookies ?

• Les cookies techniques

Essentiels pour le fonctionnement optimal du site comparateur-box-internet.fr, ces éléments jouent un rôle clé dans votre identification en tant qu’utilisateur unique. Ceci vous offre l’avantage de fonctionnalités très utiles, telles que la possibilité de remplir automatiquement le formulaire avec les informations déjà fournies ou d’engager une conversation avec un conseiller du site comparateur-box-internet.fr par le biais du chat.

Il s’agit des cookies d’analyse suivants:

Nom	Finalité	Durée de vie
_zlcmid (Zendesk)	Ces cookies sont utilisés pour l’autentification des visiteurs pour le widget de chat Zendesk	1 an

• Les cookies d’analyse

Google Analytics est un outil d’analyse en ligne proposé par Google. Nous nous servons de ces cookies pour réaliser des études statistiques anonymes et collectives sur le comportement des visiteurs. Ils collectent des données générales sur votre utilisation de notre site, comme le nombre de visites que vous avez effectuées, le nombre de pages que vous avez consultées, et la durée de votre visite sur le site. Ces informations nous aident à améliorer notre site web et à le personnaliser selon vos besoins. Pour bloquer les cookies de Google Analytics, vous pouvez visiter le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Il s’agit des cookies d’analyse suivants:

Nom	Finalité	Durée de vie
_ga (Google)	Ces cookies sont utilisés pour calculer le nombre de visiteurs et de sessions	2 ans
_gid (google)	Ces cookies sont utilisés pour calculer le nombre de visiteurs et de sessions	1 jour
AMP_Token (Google)	Ces cookies sont définis par Google Analytics pour récupérer un identifiant client	Entre 30 seconde et 1 an
_gac_<property-id> (Google)	Ces cookie contenant un identifiant unique permet à Google Analytics et aux annonces de fonctionner ensemble	90 jours
gat (Google)	Ces cookies sont placés lorsque le client arrive pour la première fois sur une page avec le script Hotjar.	1 an
IDE (Google)	Ces cookies sont mis en place par Google double click	1 an et 1 mois
1P_JAR (Google)	Ces cookies sont mis en place par Google	5 minutes
NID (Google)	Ces cookies sont mis en place par Google double click	1 an et 1 mois
SB (Facebook)	Ces cookies sont mis en place par Facebook pour identifier stocker les identifications des appareils	2 ans
Datr (Facebook)	Ces cookies sont mis en place par Facebook pour empêcher les fraudes	2 ans

• Les cookies publicitaires

Les cookies destinés à la publicité sur notre site proviennent soit directement de comparateur-box-internet.fr, soit de nos partenaires, incluant les agences publicitaires. Ces cookies servent à cerner vos intérêts pour vous proposer des annonces susceptibles de vous captiver. Ils ont également pour fonction de réduire la répétition des publicités affichées et nous aident à évaluer l’impact des campagnes publicitaires.

Les informations sur votre navigation, recueillies via ces cookies tiers, sont exploitées par les agences publicitaires agissant en leur nom. Nous nous assurons que ces entités gèrent les données obtenues via notre site comparateur-box-internet.fr en conformité avec la législation « Informatique, fichiers et libertés » du 6 janvier 1978, en prenant l’engagement de sécuriser et de préserver la confidentialité des informations traitées. Vous avez la possibilité de refuser à tout moment l’usage de ces cookies publicitaires.

Il s’agit des cookies publicitaire suivants :

Nom	Finalité	Durée de vie
Fr (Facebook)	Ces cookies sont mis en place par Facebook pour monter du contenu pertinent aux utilisateurs	3 mois
Datr (Facebook)	Ces cookies sont utilisés par Facebook pour suivre notre navigation sur le site	6 mois
ANID (Google)	Ces cookies sont utilisés par Google pour les annonces personalisées Google Ads	13 mois
DSID (Google)	Ces cookies sont utilisés par Google pour identifié un utilisateur connecté à son compte Google sur des sites tiers pour mémoriser ses préférences	2 semaines
_gads (Google)	Ces cookies permettent aux sites d’afficher des annonces Google, y compris des annonces personnalisées.	13 mois
_gcl_(Google)	Ces cookies proviennenr de Google Analytics et ont pour objectif de determiner combien de fois un objectif est atteint	90 jours

Vous retrouverez tous les éléments de réponse sur le site de Google consacré aux conditions d’utilisation et à la confidentialité sur le lien: https://www.google.com/about/company/user-consent-policy-help

Vous retrouverez aussi sur le lien https://policies.google.com/technologies/partner-sites les renseignements sur la façon dont Google gère les données.

Comment désactiver les cookies ?

Vous disposez de plusieurs options pour contrôler l’utilisation des cookies.

Il est important de savoir que tout ajustement de vos paramètres cookies peut influencer votre expérience de navigation sur Internet ainsi que votre accès à certains services qui requièrent l’usage de cookies. Il est également possible que la qualité de votre navigation sur le site comparateur-box-internet.fr soit réduite, avec des difficultés potentielles d’enregistrement ou de visualisation, suite aux modifications apportées à ces paramètres.

Nous ne pourrions être tenus responsables pour tout dysfonctionnement résultant de ces ajustements.

À tout moment, vous avez la liberté de définir ou modifier vos préférences concernant les cookies, en utilisant les options suivantes.

Votre navigateur internet vous offre des possibilités pour gérer les cookies :

• Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour accepter les cookies sur votre appareil ou les rejeter, soit systématiquement soit selon leur provenance.
• Vous avez aussi la possibilité de configurer votre navigateur pour qu’une notification vous soit proposée à chaque fois qu’un cookie est envoyé à votre appareil, vous permettant ainsi d’accepter ou de refuser les cookies au cas par cas.

La gestion des cookies et de vos choix varie selon le navigateur. Cette gestion est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous indiquera comment changer vos préférences en matière de cookies. Indépendamment du navigateur que vous utilisez (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari…), vous pouvez refuser l’enregistrement de cookies en sélectionnant l’option « interdire aux sites de sauvegarder des cookies ». La méthode varie selon le navigateur, mais vous pouvez généralement trouver les instructions dans la section « Aide » de celui-ci. Votre navigateur vous permet également de voir les cookies qui ont été stockés sur votre ordinateur et de les supprimer individuellement ou tous en même temps.

– Internet Explorer: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement

– Google Chrome:  https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en

– Firefox– Firefox : http://support.mozilla.org/es/kb/Delete%20cookies

– Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/

– iOS https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

– Opéra:  https://www.opera.com/es/privacy

– Android:  https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

L’Autorité Nationale de Protection des Données Personnelles propose un guide complet sur la gestion des cookies, disponible ici : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Il est également possible de s’inscrire sur des répertoires d’exclusion pour contrôler l’usage des cookies. Ceci vous donne l’option de refuser l’installation de cookies en visitant des sites web qui répertorient les entreprises ayant déposé un cookie sur votre appareil. Vous aurez la liberté de décider d’accepter ou de refuser les cookies pour chacune de ces entreprises.

Par exemple, pour refuser l’installation de cookies, vous pouvez visiter : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

Si vous souhaitez éviter l’enregistrement de cookies analytiques sur votre appareil, vous pouvez cliquer sur un lien spécifique qui installera un cookie destiné uniquement à désactiver les services de suivi analytique que nous utilisons.

Notez bien que cette préférence est sauvegardée grâce à l’utilisation d’un cookie. Si vous effacez tous les cookies stockés sur votre appareil via votre navigateur, nous ne pourrons plus identifier votre choix.

Concernant les paramètres des cookies analytiques de Google Analytics :

Les cookies utilisés par Google Analytics nous fournissent des informations précieuses telles que le nombre de visites sur le site comparateur-box-internet.fr, la durée des sessions, les types de navigateurs utilisés, et d’autres données techniques.

Ces cookies nous aident à comprendre :

• les détails de vos recherches sur le site;
• le moment de votre visite;
• votre position géographique approximative, déterminée par votre adresse IP jusqu’à la ville la plus proche;
• l’URL de la page sur laquelle vous arrivez et celle depuis laquelle vous venez;
• votre adresse IP sous une forme anonymisée;
• les informations sur votre navigateur et système d’exploitation, comme le nom, la version, la langue et la dimension de la fenêtre de navigation, telles qu’elles sont communiquées par votre navigateur.

Ces données contribuent à l’amélioration de nos services et à l’enrichissement de l’expérience utilisateur.

A propos du paramétrage des cookies Google Analytics de Google

Notre site place un cookie sur votre navigateur qui vous identifie en assignant un numéro unique à votre appareil. Ces cookies ne nous donnent accès qu’aux informations que vous partagez en vous inscrivant comme membre, sans récupérer d’autres données.

Nous utilisons également Google Analytics, un service d’analyse web offert par Google Inc. (« Google »). Google Analytics emploie des cookies, des fichiers textes sauvegardés sur votre ordinateur, pour examiner comment les visiteurs utilisent notre site. Les informations recueillies par les cookies sur votre usage du site (incluant votre adresse IP) sont envoyées et conservées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google traitera ces informations dans le but d’analyser votre utilisation du site, de créer des rapports sur les activités du site pour ses opérateurs et de fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si ces tiers traitent les informations pour le compte de Google, y compris l’éditeur de ce site. Google ne reliera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Vous avez la possibilité de refuser l’utilisation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site. En utilisant notre site, vous acceptez le traitement de vos données personnelles par Google selon les modalités et pour les objectifs décrits précédemment.

Pour refuser l’utilisation des cookies de Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google Analytics pour plus d’informations.

A propos du paramétrage des cookies de suivi des conversions Google Ads

Sur notre site, nous adoptons le service « Google Ads » pour les publicités en ligne, qui inclut le suivi des conversions, une forme d’analyse réalisée par Google.

Lorsque vous interagissez avec une annonce Google et cliquez dessus, un cookie de suivi de conversion est installé sur votre ordinateur. Ce cookie, qui a une durée de vie limitée et ne renferme pas d’informations personnelles, n’est pas utilisé pour vous identifier. Si vous accédez à certaines pages de notre site et que le cookie est toujours actif, Google et nous-même pouvons détecter que vous avez cliqué sur une annonce et avez été dirigé vers notre site.

Les données collectées grâce au cookie de conversion servent à compiler des statistiques de conversion, nous informant du nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur nos annonces et visité une page avec un tag de suivi de conversion, sans toutefois nous fournir d’informations permettant d’identifier les utilisateurs individuellement.

Il est possible de bloquer l’enregistrement de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait restreindre l’utilisation pleine et entière de notre site et vous exclure des statistiques de suivi.

Vous avez également la possibilité de désactiver les annonces personnalisées via les paramètres de Google Ads. Pour en savoir plus, visitez https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr.

De même, vous pouvez contrôler les cookies émis par des tiers en visitant https://www.networkadvertising.org/choices/.

Pour obtenir des informations détaillées et consulter la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur : https://www.google.com/policies/privacy/.

A propos du paramétrage des cookies Criteo

Criteo recueille des données sur vos habitudes de navigation via des cookies installés par le site comparateur-box-internet.fr, enregistrant des informations telles que :

• Vos actions sur le site, y compris le nombre de pages que vous avez explorées, les produits que vous avez regardés, et les recherches effectuées ;
• Détails sur votre dispositif, comme le modèle, le système d’exploitation et sa version ;
• Votre localisation approximative basée sur une version tronquée de votre adresse IP, permettant de vous montrer uniquement des publicités pour des produits disponibles dans votre pays, région, ou ville ;
• Les interactions avec les publicités de Criteo, incluant le nombre de publicités affichées.

En outre, nous recueillons automatiquement les informations suivantes :

• Votre adresse IP,
• Le type de navigateur internet utilisé,
• Votre fournisseur d’accès à internet,
• Les références ou les pages consultées sur comparateur-box-internet.fr, comme les pages web, images, etc.,
• Votre système d’exploitation,
• La date et l’heure de votre visite, ainsi que des données regroupées sur les clics qui nous aident à analyser les tendances et à améliorer nos services.

Si vous souhaitez refuser l’utilisation des cookies par Criteo, il est possible d’ajuster les paramètres de votre navigateur. Pour obtenir des instructions détaillées, veuillez consulter : https://www.criteo.com/fr/privacy/.

A propos du paramétrage des cookies de remarketing Facebook :

Notre site utilise la fonctionnalité de ciblage publicitaire avancé de Facebook, appelée « Custom Audiences », fournie par Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, « Facebook »).

La balise de ciblage publicitaire de Facebook intégrée sur comparateur-box-internet.fr envoie à Facebook des données sur les pages que vous avez visitées sur notre site. Ces informations sont associées à votre profil utilisateur Facebook, permettant ainsi à Facebook de vous présenter des annonces publicitaires personnalisées correspondant à vos intérêts lors de votre navigation sur Facebook ou d’autres sites faisant partie du réseau publicitaire de Facebook.

Si vous souhaitez ne pas participer au ciblage par « Audiences personnalisées » de Facebook, vous pouvez ajuster vos paramètres de confidentialité directement dans votre navigateur.

Pour obtenir des renseignements supplémentaires sur la manière dont Facebook collecte et utilise les données, ainsi que sur vos droits et les moyens de protéger votre vie privée, consultez la politique de confidentialité de Facebook à https://www.facebook.com/about/privacy/.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter via email à contact@comparateur-box-internet.fr.