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Malgré une couverture étendue de la fibre optique atteignant 80% des domiciles, certains logements restent en attente de raccordement. En l’absence de fibre, les alternatives comme les box ADSL ou 4G offrent toujours une solution pour accéder à internet en haut débit.
Choisir l’offre internet la plus adaptée nécessite une évaluation précise de vos besoins en matière de navigation web, de téléphonie fixe et de services télévisuels. Il est également crucial de se pencher sur les détails tarifaires, incluant le prix standard en dehors des périodes promotionnelles, ainsi que les potentiels frais d’activation et de clôture du service.
Le moyen le plus aisé pour migrer d’un fournisseur d’accès internet à un autre réside dans l’usage de la portabilité du numéro fixe. À l’instar de la procédure pour les mobiles, vous avez la possibilité de conserver votre numéro de téléphone fixe lors du changement d’opérateur. Le nouveau fournisseur prend en charge l’ensemble des formalités nécessaires, y compris la résiliation chez l’ancien opérateur, éliminant ainsi le besoin d’une démarche de résiliation manuelle. Le code RIO, indispensable pour la portabilité, s’obtient gratuitement en appelant le 3179 depuis un téléphone relié à votre box ou via votre espace client.
Si vous préférez une box internet sans l’option TV, vous avez des possibilités limitées, mais elles existent. L’offre Bbox fit de Bouygues Telecom à 18,99€ par mois est un exemple où la TV n’est pas incluse de base mais peut être ajoutée pour 2€ supplémentaires par mois, offrant l’accès à 35 chaînes.
La durée des abonnements internet peut varier en fonction des fournisseurs d’accès à Internet (FAI) et des conditions contractuelles spécifiques. Voici les principales options courantes :
Abonnements avec engagement
- Durée classique :
Généralement 12 ou 24 mois.
- Avantages : Souvent moins chers en termes de mensualité ou incluent des promotions spécifiques (comme des équipements gratuits).
- Inconvénients : Résiliation avant la fin de la période d’engagement entraîne des frais.
Abonnements sans engagement
- Durée : Aucun engagement, résiliable à tout moment.
- Avantages : Flexibilité totale, idéal pour les utilisateurs mobiles ou temporaires.
- Inconvénients : Coût mensuel souvent plus élevé ou promotions limitées.
Durée minimale légale (variable par pays)
- Certains pays imposent des durées minimales ou maximales d’engagement contractuel pour protéger les consommateurs.
- Exemple : Dans l’Union européenne, les contrats avec engagement ne doivent pas excéder 24 mois, et les FAI doivent proposer une option de 12 mois.
Options spécifiques
- Abonnements prépayés : Pas de durée fixe, renouvelable selon les besoins.
- Offres temporaires : Abonnements d’un mois ou quelques mois, parfois liés à des promotions.
Que vérifier ?
- Conditions de résiliation : Préavis, frais éventuels.
- Coût de l’installation ou des équipements : Ils peuvent être liés à la durée de l’abonnement.
- Services inclus : Certaines offres sans engagement n’intègrent pas tous les services (TV, appels illimités, etc.).
Pour choisir la meilleure option, il est essentiel de prendre en compte vos besoins à long terme, votre budget et votre mobilité. Si vous avez des questions sur une offre spécifique, je peux vous aider à la déchiffrer.
Vérifiez la couverture via les cartes des opérateurs
Les principaux opérateurs proposent des cartes de couverture en ligne indiquant si la 5G est disponible à votre adresse. Voici les liens directs pour les principaux FAI en France :
- Orange : Carte de couverture Orange
- SFR : Carte de couverture SFR
- Bouygues Telecom : Carte de couverture Bouygues
- Free : Carte de couverture Free Mobile
Voici une liste des principaux fournisseurs d’accès à Internet (FAI) en France et leurs numéros de téléphone pour le service client :
- Orange : 3900 (service client pour les particuliers).
- SFR : 1023 (service client pour les particuliers).
- Bouygues Telecom : 1064 (service client pour les particuliers).
- Free : 3244 (service client pour les abonnés Freebox).
- RED by SFR : Pas de service client téléphonique, assistance uniquement en ligne via leur site ou application mobile.
- Sosh (Orange) : Pas de service client téléphonique, assistance uniquement en ligne via leur site ou application mobile.
- La Poste Mobile : 904 depuis un mobile La Poste Mobile et 0 970 808 660 depuis un autre téléphone.
- Coriolis Telecom : 901 depuis un mobile Coriolis et 0 969 32 10 40 depuis un autre téléphone.
- NRJ Mobile : 675 200 depuis un mobile NRJ Mobile et 0 969 360 200 depuis un autre téléphone.
- Prixtel : Pas de service client téléphonique, assistance en ligne uniquement via leur site.
- Syma Mobile : 243 depuis un mobile Syma et 0 825 800 963 depuis un autre téléphone.
Remarques :
- Certains opérateurs low-cost comme RED by SFR et Sosh privilégient l’assistance en ligne et ne proposent pas de numéro de téléphone.
- Les numéros peuvent être gratuits ou facturés au prix d’un appel local, selon l’opérateur.
- Les horaires d’ouverture varient, il est recommandé de vérifier les informations sur les sites officiels des FAI.
Si vous avez besoin d’aide pour joindre un opérateur ou pour obtenir plus de détails, je peux vous aider !
Si vous résidez dans une zone non desservie par la fibre optique et que vous subissez une connexion internet peu fiable, mais que vous désirez néanmoins bénéficier d’un accès internet très haut débit chez vous, les box 4G ou 5G représentent une option adaptée.
Ces solutions sont aujourd’hui disponibles chez plusieurs fournisseurs de services et offrent une alternative pratique pour accéder à internet à haute vitesse via les réseaux mobiles 4G ou 5G.
Le dispositif fourni inclut à la fois un modem capable de recevoir et de décoder le signal mobile, ainsi qu’un routeur pour redistribuer la connexion aux différents appareils de votre foyer, soit en WiFi, soit via une connexion filaire Ethernet. Ce système vous permet de connecter l’ensemble de vos appareils à une offre internet caractérisée par une utilisation illimitée et sans contrainte d’engagement temporel.
L’unique condition pour tirer parti de cette technologie est de se situer dans une zone bénéficiant d’une bonne couverture réseau 4G ou 5G.