Bouygues Telecom : forfait mobile & box Internet
Bouygues Telecom, créé en 1994, est l’un des principaux opérateurs téléphoniques de France et le troisième par ordre d’arrivée. Il propose des forfaits mobiles et des box internet, dont la Fibre, l’ADSL, et la 4G box, avec des avantages notables pour la BBOX.
Les offres Bouygues Telecom
Offres combinées de téléphonie et Internet chez Bouygues Telecom
Bouygues Telecom met en avant trois offres combinant téléphonie et accès à Internet par la Fibre :
- Bbox Fit Fibre : propose un accès Fibre et des appels illimités vers les fixes en France et 110 pays ;
- Bbox Must Fibre : inclut un accès Fibre à débit élevé, avec appels illimités vers les mobiles et fixes en France, et dans 110 pays ;
- Bbox Ultym Fibre : offre le plus haut débit Fibre parmi les trois, avec une offre téléphonique élargie et des options supplémentaires avancées.
Pour des conseils personnalisés, un conseiller Bouygues Telecom pourra vous orienter vers l’offre correspondant à vos besoins.
Vérifier votre éligibilité aux services Bouygues Telecom
Pour déterminer si votre domicile peut accéder aux services ADSL, VDSL ou Fibre de Bouygues Telecom, il existe une procédure simple. Visitez la page dédiée à l’éligibilité de Bouygues Telecom et saisissez votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse complète. Le résultat vous indiquera si votre logement est compatible avec les offres ADSL ou Fibre. Après avoir identifié l’offre qui vous intéresse, notamment en cas de déménagement, vous pouvez directement contacter Bouygues Telecom pour connaître les démarches à suivre.
Comment contacter Bouygues Telecom ?
Pour toute question ou assistance, voici comment joindre Bouygues Telecom :
- Service commercial de Bouygues : appelez le 3106 pour discuter avec un représentant commercial.
- Depuis l’étranger : les clients peuvent contacter l’opérateur au +33 660 614 614.
Évaluations de Bouygues Telecom
Avis sur les services mobiles de Bouygues
Les retours sur les services mobiles de Bouygues Telecom tendent à souligner l’excellence de la couverture 4G/5G et les tarifs avantageux, en particulier pour la gamme B&YOU. Bien que ses forfaits ne soient pas les plus abordables du marché, Bouygues se distingue de ses concurrents par la qualité de ses offres.
Avis sur les forfaits avec engagement
Un point fréquemment abordé par les consommateurs est la préférence de Bouygues Telecom pour les forfaits avec engagement, à l’exception de sa marque B&YOU qui se concentre sur les offres sans engagement.
Satisfaction clientèle concernant l’accès Internet
Les avis concernant l’accès Internet de Bouygues Telecom sont majoritairement positifs, indiquant une satisfaction générale quant à la qualité du service fourni.
Réputation du service client
Le service client de Bouygues Telecom, ainsi que celui de B&YOU, sont souvent félicités pour leur efficacité et la qualité de l’assistance apportée aux abonnés.
Qui est Bouygues Telecom ?
L’histoire de Bouygues Telecom
Né en 1994, Bouygues Telecom, une entreprise du groupe Bouygues spécialisé dans la construction depuis 1952, s’est lancé dans la téléphonie mobile avec son premier forfait en 1996. L’entrée dans le domaine des fournisseurs d’accès à Internet s’est concrétisée en 2008 avec l’introduction de la Bbox.
L’année suivante, l’entreprise a innové avec la première offre quadruple play en France et a continué son évolution en développant son propre réseau de fibre optique en FTTH et une gamme mobile « low cost » sans engagement avec B&YOU. En 2013, le déploiement du réseau 4G a renforcé sa position sur le marché.
Les différents dirigeants de Bouygues Telecom
Les figures importantes de Bouygues Telecom et du groupe Bouygues comprennent :
- Benoît Torloting, actuellement Directeur général de Bouygues Telecom depuis janvier 2022, après avoir été Directeur général délégué.
- Edward Bouygues, à la tête de la Fondation Bouygues Telecom et Président de Bouygues Telecom.
- Richard Viel, Directeur général délégué-adjoint depuis 2007 et Directeur des opérations-commerciales depuis 2013.
Positionnement actuel de Bouygues Telecom
Bouygues Telecom se positionne parmi les quatre grands noms de l’industrie des télécommunications en France. Malgré l’échec des négociations de rachat par Orange, l’opérateur maintient sa compétitivité avec un réseau 4G/5G robuste et une offre mobile ciblée, ainsi que des offres fixes comptant parmi les plus accessibles du marché. Des partenariats stratégiques avec des entreprises comme L’Équipe et Netflix contribuent à élargir sa clientèle.
FAQ – Bouygues Telecom
Le 1034 est-il un service gratuit ?
Oui, le numéro 1034 est gratuit en France, que l’appel soit fait depuis un mobile ou un téléphone fixe.
Qui a acquis Bouygues Telecom ?
SFR a acquis Bouygues Telecom pour une somme de 10 milliards d’euros.
Qui sont les rivaux de Bouygues Telecom ?
Les principaux concurrents de Bouygues Telecom en France sont Orange, Free et SFR, notamment sur les offres de 4G et de services mobiles.
